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Haz clic en las preguntas abajo para leer las respuestas.

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• 1 - ¿Cuántas fotos puedo poner en mi perfil?


Todos los usuarios pueden poner hasta 26 fotos en el perfil, siendo 1 de rostro y 25 en el álbum.


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• 2 - ¿Cómo coloco fotos en mi perfil?


Todos los Asociados pueden colocar una foto de rostro y hasta 25 fotos en álbum de fotos.
Para colocar fotos en su perfil, entre en "Mi Perfil" (menú superior de Match) y haga clic en "Editar Foto". Asegúrate que el tamaño de la foto que envíes no exceda los 10MB.


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• 3 - ¿Cómo debe ser la foto que voy a enviar?


- La foto de rostro debe ser una foto que enfatice su rostro. No debe haber otras personas en ella.
- Las fotos adicionales pueden ser de cuerpo entero. En caso de que aparezcan otras personas, indica en la foto quién eres (puedes marcarla de alguna manera, por ejemplo, con una flecha).
- Coloque fotos recientes. Otros asociados estarán interesados en saber como está usted ahora.
- Envíe una foto de buena calidad - imágenes claras, sin sombras;
- El formato debe ser "jpg", "gif", "bmp", ".tiff", ".png";
- El tamaño de la foto no debe exceder 10Mb, ni ser menor que 250 pixeles. Al intentar enviar la foto el sistema te avisará si no cumple con los requisitos.
- Fotos que expongan los principios de comportamiento de Match no serán aceptadas.



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• 4 - ¿Qué es una "foto de rostro"?


Foto de rostro es la foto que aparece junto a su perfil cuando él es listado. Esta foto debe mostrar el rostro de la persona destacado.


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• 5 - ¿Hay garantía de que la foto sea auténtica?


No. El Match no tiene cómo garantizar que las fotos colocadas en los perfiles sean las fotos de sus usuarios. Es razonable que las personas coloquen sus fotos reales cuando desean iniciar cualquier tipo de relación: sea rápida o seria. Según algunos estudios, un 98% de las fotos que están online en sitios de relaciones, que hagan filtrado de contenido, son reales.


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• 6 - ¿Qué es el "álbum de fotos"?


Aparte de una foto de tu rostro puedes colocar 25 fotos más junto a tu perfil. Éstas son llamadas "álbum de fotos".


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• 7 - ¿A partir de que momento mi foto aparecerá?


El plazo para que tu foto sea colocada en tu perfil, después de haber hecho el envío a través del sitio, es como máximo hasta 2 días hábiles. Hasta que tu foto sea aprobada, la verás con una faja de pendiente.


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• 8 - ¿Por qué mi foto no salió online?


1. Has enviado una foto en grupo (y no tenemos cómo reconocerte).
2. La foto debe estar nítida, no serán aprobadas fotos borrosas, distorsionadas o modificadas.
3. La foto no debe tener ninguna interferencia que impida ver su rostro claramente como sombreros tapando tu cara, pañuelos sobre tu rostro, etc.
4. La foto no debe tener ningún número de teléfono, nombres, e-mails. ¡Tu seguridad es lo primero!
5. Tu foto llegó con tamaño cero (probablemente has hecho clic en enviar foto dos veces sin dar tiempo a que la foto fuera enviada);
6. No envíes tu foto de cuando eras un bebé o de 10 años atrás cuando eras más joven. ¡Es mejor superar la expectativa en el primer encuentro, que quedar por debajo de ella!
7. No envíes collages de fotos, queremos ver solo fotos tuyas.
8. Fotos tuyas desnudo/a no serán admitidas. Fotos obscenas de cualquier índole también serán rechazadas.
9. El archivo que enviaste estaba defectuoso.
10. El archivo enviado estaba con virus.
11. La extensión del archivo enviado no era jpg, gif, bmp, tiff, .png.
12. La foto enviada tenía más de 10Mb de tamaño.
13. El plazo para que tu foto sea colocada es de 2 días hábiles, después del envío a través del sitio.
Atención:
Una posible causa por la cual tu foto no haya salido on-line: Si enviaste una foto y, en menos de una semana la enviaste nuevamente, tu foto quedará en espera y sólo saldrá on-line pasada una semana.



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• 9 - ¿Cómo cambiar mis fotos?


Para cambiar tus fotos entra en "Mi Perfil" (menú superior de Match) y haz clic en "Editar fotos". Sigue las instrucciones. O al lado de tu foto vas a ver un botón para cambiarla. Cuando tu nueva foto sea aprobada, sustituirá a tu foto antigua.


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• 10 - ¿Quiero retirar mi foto on-line, es posible?


Sí es posible.
Para retirar sus fotos:
Entra en "Mi Perfil". Haz clic en el link "Editar fotos". Seguí las instrucciones. O debajo de la foto verás un botón para eliminarla.


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