Correo
Haz clic en las preguntas abajo para leer las respuestas.
- 1 - ¿Cómo enviar un e-mail?
Para enviar un e-mail a otro usuario de Match basta con que hagas clic en el link "Enviar e-mail" que aparece en las listas y dentro de los perfiles. Completa el campo "Asunto", escribe el texto y haz clic en el botón "Enviar el e-mail". Tu mensaje será enviado al usuario de Match y él recibirá un aviso en su e-mail registrado en su perfil.
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- 2 - ¿Cómo enviar una foto adjunta al e-mail?
Para enviar una foto adjunta al mail, en la ventana de envío, haz clic en adjuntar imagen. Aguarda unos instantes y verás un mensaje confirmando que tu imagen ya está adjunta. Luego, basta hacer clic en “enviar”.
ATENCIÓN: No es posible enviar imágenes mayores a 50k.
Solamente usuarios Oro y Platinum pueden enviar fotos adjuntas a sus mails.
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- 3 - No consigo enviar un e-mail. ¿Qué está fallando?
Comprueba si has escrito correctamente el apodo del destinatario o si ya has alcanzado el límite de envío diario de 500 mensajes. Recuerda que el E-mail Express también entra en el recuento de elementos enviados.
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- 4 - ¿Cómo saber si mi e-mail fue enviado?
Después de hacer clic en "enviar el e-mail" verás por algunos segundos una confirmación que dice "Mensaje enviado con éxito". El mensaje que has enviado quedará archivado dentro de "Mensajes Enviados" dentro de tu área de Correo.
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- 5 - ¿Cómo saber si mi e-mail fue recibido?
Entra en el área de Correo de Match y escoge “Mensajes Enviados”. Verás una columna que indica si el destinatario ya leyó tu mensaje. En caso de que ya lo hayan leído estará marcado con un ícono
para los usuarios Oro y Platinum. Los usuarios Básicos no podrán saber si sus mensajes fueron leídos ya que todos estarán marcados con un ¿Leído?
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- 6 - ¿Cómo puedo recibir un e-mail?
Cuando alguien envía un mensaje a tu perfil, lo recibirás directamente en tu buzón de Correo. Nuestro sitio te enviará un mensaje de aviso al mail que tienes registrado aquí, en caso de que tengas esta opción activada en tu perfil.
ATENCIÓN: El remitente no tiene acceso a tu e-mail registrado.
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- 7 - ¿Cómo saber si alguien me envió un e-mail?
Cuando un usuario de Match te escriba recibirás un aviso en tu e-mail. Serás invitado a entrar en el Sitio de Match y podrás leer el mensaje.
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- 8 - ¿Y si recibo una foto o e-mail no apropiado?
- 9 - ¿Qué quiere decir “confirmar mi e-mail”?
Tener tu e-mail confirmado quiere decir que nosotros fuimos capaces de confirmar que el e-mail que tú has registrado en nuestro sistema al hacer tu registro es tuyo y es correcto.
Tener tu e-mail confirmado es, en parte, un tema de seguridad. Nosotros queremos tener la seguridad de que tú eres realmente la persona que hizo el registro de tu cuenta. También es una simple confirmación de que tú recibirás un mensaje que sea enviado para ti.
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- 10 - ¿Cuántos e-mails caben en mi correo?
El espacio de la casilla de mensajes de los Usuarios es de 1 Mb, suficiente para almacenar aproximadamente 2.000 mensajes de texto. Los usuarios deben prestar atención al tamaño que ocupan los mensajes recibidos con fotos adjuntas.
Importante: Todos los mensajes se eliminarán automáticamente luego de 6 meses de la fecha de su envío y recepción.
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- 11 - Mi e-mail cambió. ¿Qué tengo que hacer?
- 12 - Borré un e-mail. ¿Es posible recuperarlo?
- 13 - ¿Cómo funciona el intercambio de mensajes entre los usuarios?
El mecanismo de intercambio de mensajes ¡es muy simple! Todos los usuarios pueden enviar mensajes personalizados ilimitadamente para todos. El beneficio de lectura sólo es permitido para usuarios pagantes. Sólo usuarios Platinum pueden tener la garantía que sus mensajes sean leidos por usuarios básicos. Usuarios oro podrán leer mensajes de todos los usuarios.
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