Chat
Haz clic en las preguntas abajo para leer las respuestas.
- 1 - Soy usuario Platinum, ¿con quién puedo conversar en el Chat?
Como usuario Platinum, puedes usar el Chat de forma ilimitada con todos los usuarios del sitio web incluso puede invitar a usuarios básicos a conversar en el Chat.
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- 2 - Soy usuario Oro, ¿con quién puedo conversar en el Chat?
Como usuario Oro, puedes usar el Chat de forma ilimitada con todos los PAGANTES del sitio web, Oro y Platinum. Conviértete en usuario Platinum y comunícate libremente con todos los usuarios del sitio.
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- 3 - Soy usuario Básico, ¿con quién puedo conversar en el Chat?
Como usuario Básico, podrás aceptar invitaciones solo de usuarios Platinum. Usuarios Básicos u Oro no podrán conversar contigo. Para utilizar el sitio con todas las herramientas, conviértete en un suscriptor.
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- 4 - ¿Cómo envío una invitación?
Para invitar a alguien e iniciar una conversación en el Chat, solo tienes que hacer clic en el botón ( ) de su perfil.
El usuario recibirá una invitación para hablar contigo. El usuario puede aceptar o rechazar, dentro del plazo de hasta 3 minutos. Mientras estés aguardando la respuesta del usuario, podrás ver una ventana que notificará la cantidad de invitaciones enviadas por ti, de la siguiente forma:
Si el usuario acepta tu invitación, se abrirá una ventana al lado de tus notificaciones de Chat y listo. Ahora podrás empezar tu conversación. Podrás conversar con hasta dos personas al mismo tiempo.
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- 5 - ¿Cómo puedo saber si mi invitación fue aceptada?
Recibirás una notificación así:
El usuario tendrá derecho, si quiere, a rechazar tu invitación. En ese caso, recibirás una notificación de aviso.
El plazo máximo para que el usuario acepte tu invitación es de 3 minutos. Después de este período, la invitación vencerá automáticamente.
Si tu invitación fue rechazada o venció, no desistas de conversar a través del Chat, inténtalo más tarde o invita a otros usuarios.
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- 6 - ¿Cómo acepto una invitación?
Se te notificará a través de la pestaña de invitaciones recibidas que hay alguien que quiere conversar contigo por el Chat. Para aceptar la invitación, solamente tienes que hacer clic en "ACEPTAR", dentro del plazo de hasta 3 minutos. Consulta:
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- 7 - ¿Cómo rechazo una invitación?
Tendrás dos opciones para rechazar una invitación. Puedes hacer clic en la opción "RECHAZAR" en la pestaña de invitaciones recibidas o esperar que la invitación venza automáticamente, después del plazo de 3 minutos. Se le notificará al usuario que rechazaste la invitación o que la invitación venció.
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- 8 - ¿Cómo salgo de la conversación?
Para salir de la conversación, haz clic en la pestaña del usuario que quieras y selecciona el ícono X, localizado en la esquina superior derecha de la ventana. Se le informará al usuario que saliste de la conversación.
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- 9 - ¿Puedo mantener más de una conversación en el chat?
Sí. Puedes recibir invitaciones o invitar a hasta dos personas al Chat y conversar simultáneamente con ellas, en fichas distintas.
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- 10 - ¿Varios usuarios pueden participar de una misma conversación?
- 11 - ¿Cómo minimizo o maximizo la ventana del Chat?
Para minimizar o maximizar la ventana, haz clic en la parte superior de la ventana del chat.
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- 12 - ¿Cómo altero mi estado en el Chat?
Para alterar tu estado, haz clic en el ícono configuración, en la parte superior derecha de la ventana. Los estados disponibles son:
Online significa que tu perfil está activo y podrá recibir invitaciones para el Chat. Este estado ya aparece preseleccionado cada vez que entras al sitio, con tu apodo y contraseña.
Ocupado significa que no puedes aceptar invitaciones en este momento. Los otros usuarios verán que estás Ocupado y no podrán llamarte para conversar. Pero tú podrás seguir invitando al Chat.
Offline significa que no puedes aceptar invitaciones en este momento. Los otros usuarios no te van a ver y podrán llamarte. Pero tú podrás seguir invitando al Chat.
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- 13 - ¿El Chat es seguro?
Sí. El Chat te ofrece privacidad y una seguridad altísima. Solamente la persona con la que estés conversando podrá leer el contenido de lo que ustedes escriben.
ATENCIÓN: Para tu seguridad, NO proporciones ninguna información confidencial (contraseñas, datos bancarios, tu número de documento o de tarjeta de crédito) a nadie.
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